Главная / Архив новостей / CRM система для риэлтора (часть 1)
CRM система для риэлтора (часть 1)

CRM система для риэлтора (часть 1)

После разработки CMS системы для риэлторов и достаточно длительного времени допиливания под нужды новых клиентов, которым казалось что функций недостаточно. Наступил момент, когда поток заявок на новые функции иссяк. Потому что уже разработано большое количество дополнительных модулей и приложений. Даже составлен большой объем документации и описания. В основном это видео-уроки. 
Но как раз в этот момент, когда поток новых требований иссяк я понял – пора расти и самому находить новые ниши где можно будет развиваться и разрабатывать что-то  новое.
Так как я теперь уже довольно хорошо знаком со спецификой работы агентств недвижимости, то резонно возникает мысль продолжать развиваться в этом направлении. И дальше в эволюционном пути после CMS идут CRM системы. Это системы для работы с клиентами. Тем более в CMS уже есть множество зачатков этой системы, только все они находятся в обособленном состоянии и никак друг с другом не связаны.
Например, заявки на ипотеку, заявки на аренду жилья и заявки на продажу жилья. А также простые заявки, в которых клиент оставляет только свои контактные данные и сообщение в свободной форме. А ведь по сути, сайт агентству или риэлтору нужен для того, чтобы получить как можно больше клиентов для проведения сделок. Именно от количества успешных сделок зависит доход риэлтора. 
И вот я решил, что пора объединить все эти разрозненные заявки в один потом. Также чтобы новые обращения поступали в один модуль и там можно было их сортировать по дате, устанавливать статусы (новый, в обработке, завершен, отклонен, черный список). Добавлять новые комментарии и прикреплять файлы и документы, которые появляются во время работы. Например, договор аренды или договор на оказание услуг. Так чтобы все это можно было хранить в одном месте и при желании любой сотрудник компании может получить доступ к этой заявке и узнать актуальную информацию по ней.
Сейчас я подключаю все разрозненные модули к одной системе. Тестирую. В процессе работы появляются новые идеи. Думаю в скором времени уже выпустим первый релиз CRM Sitebill. Для наших клиентов, которые уже используют CMS Sitebill это будет очередное обновление, после которого они сразу могут приступить к работе. И надеюсь это улучшит качество взаимодействия с клиентами и повысит конкурентоспособность агентства.
 

Может быть интересно:

Заполните, пожалуйста, эту форму и мы сделаем вам пробный сайт

на этот адрес будут отправлены пароли от сайта
для обратного звонка от технической поддержки
Заполнив форму вы принимаете наше пользовательское соглашение.