Бесплатный чат для сайта с Telegram

[Chernetskiy 469]

Вчера получил рассылку от reg.ru с рекламой чат-бота для любого сайта, который завязан на Telegram. Ночью дошли руки до него... Отличная вещь, рекомендую!

Суть в следующем. Устанавливаете на своем компьютере или смартфоне мессенджер Telegram. Регистрируемся в чат-боте Re:plain и получаем персональный код. Устанавливаем полученный код на сайт. Пользуемся шустрым чатом между посетителем вашего сайта и вами. И всё это удовольствие - бесплатно!

Процедура установки следующая:

1. Заходим на официальный сайт Telegram, скачиваем и устанавливаем на свой свой комп или смартфон мессенджер Telegram. Выбираем нужный для работы язык, настраиваем под себя.
2. Заходим по ссылке чат-бота Re:plain - https://telegram.me/ReplainBot (из любого имеющегося браузера) с того устройства, на котором установлен Telegram и кликаем на зеленую кнопку Send message.
3. Выбираем язык меню из предложенных вариантов: English, Русский, Испанский, Португальский, Немецкий, Индонезийский, Узбекский, пара арабских языков.
4. Кликаем на значок с папкой "Меню" и далее на кнопку "Подключить сайт", вам будет предложено ввести название сайта, пишем типа "Центр недвижимости" и отправляем сообщение.
5. Далее нас просят ввести описание чата. Пишем типа "Агентство недвижимости" или "Ваш консультант", может что иное, до 100 символов, отправляем сообщение.
6. Далее нас просят ввести текст приветствия для клиентов в чате. Пишем что-то типа "Здравствуйте! Если у Вас есть вопросы, Вы можете задать их здесь!", отправляем сообщение.
7. Далее нам будет предложено выбрать язык виджета на сайте, из вариантов: English, Русский, Испанский, Португальский, Немецкий, Индонезийский, Узбекский, пара арабских языков. Выбираем нужный.
8. Чат создан. Вам показывается итог настроек и персональный код для вставки на сайт, типа: 

   <script>
   var __REPLAIN_ = 'a0000000-111a-2222-3333-12345cb6789f';
   (function(u){var s=document.createElement('script');s.type='text/javascript';s.async=true;s.src=u;
   var x=document.getElementsByTagName('script')[0];x.parentNode.insertBefore(s,x);
   })('https://widget.replain.cc/dist/client.js');
   </script>

   Далее, необходимо установить этот код на сайт, для чего:

9. В Админке сайта заходим в Редактор шаблонов и создаем новый шаблон, например replain.tpl, куда вставляем код: 

   {literal}
   сюда вставляем полученный код
   {/literal}

   и сохраняем.

10. Там-же, в редакторе шаблонов открываем шаблон main.tpl и в последних строках, например перед подключением шаблона футера вставляем новый шаблон, типа так: 

    ...
       </div>
       {include file='replain.tpl'}
       {include file="footer.tpl"}
    </div>
    ...

    сохраняем.

Ваш чат готов и вы можете увидеть значок чата в нижней правой части сайта. Теперь ваши жадные клиенты всегда с вами на связи! Им не обязательно иметь Telegram у себя на устройстве, с вашим устройством они смогут общаться в режиме on-line, где бы вы не находились.

Принимая сообщение у себя на устройстве, клиент не оставивший своих данных в чате будет отображаться как u_1234567. Соответственно, чтобы ответить ему, надо кликнуть на этот id и перехватить связь с ним на себя.  У вас есть возможность хоть всех своих агентов с Телеграмом на смартфонах и компах подключить в качестве операторов чата. Соответственно, любой свободный агент сможет принимать общение с клиентов независимо от своего местоположения, главное чтобы был Интернет на устройстве. 

 

 

 

[Chernetskiy 469]

Приятный бонус: Если клиент в чате указывает свои данные - ФИО, телефон, email, то вам на Телеграм скидывается его контактныя информация и информация связанная с ним в Телеграме, например его местонахождение, его сайт, вид деятельности и т.п., что он указал в настройках аккаунта.

Если надо изменить свои настройки чата, выберите кнопку Меню в своем чат-боте Re:plain Там можно изменить лого, цвет виджета, название и описание, да много чего. Есть возможность создавать свои шаблоны ответов, отправлять клиенту свой телефон, ссылку на свой Телеграм и т.п. Там-же можно добавить или удалить своих операторов (агентов) в чат, для перехвата сообщений от клиентов.

Вы так-же можете подключить несколько сайтов к своему Telegram!

[Realtor 47]

16 часов назад, Chernetskiy сказал:

Приятный бонус: Если клиент в чате указывает свои данные - ФИО, телефон, email, то вам на Телеграм скидывается его контактныя информация и информация связанная с ним в Телеграме, например его местонахождение, его сайт, вид деятельности и т.п., что он указал в настройках аккаунта.

Если надо изменить свои настройки чата, выберите кнопку Меню в своем чат-боте Re:plain Там можно изменить лого, цвет виджета, название и описание, да много чего. Есть возможность создавать свои шаблоны ответов, отправлять клиенту свой телефон, ссылку на свой Телеграм и т.п. Там-же можно добавить или удалить своих операторов (агентов) в чат, для перехвата сообщений от клиентов.

Вы так-же можете подключить несколько сайтов к своему Telegram!

А можно ли для разных разделов сайта подключить в чат  разных агентов?

[Chernetskiy 469]

1 час назад, Realtor сказал:

А можно ли для разных разделов сайта подключить в чат  разных агентов?

Наверное нет, не проверял. Можно подключить несколько сайтов к одному смартфону, можно подключить несколько агентов к одному сайту.

[ReatEstate 13]

А каким образом подключается второй, третий оператор (агент)?

[Realtor 47]

Заходите в реплайн в меню и добавить оператора 

[ReatEstate 13]

5 часов назад, Realtor сказал:

Заходите в реплайн в меню и добавить оператора 

еле нашел)